Senioren Anker

Wir legen Wert auf eine faire und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen helfenden Händen, die für uns arbeiten. So sehen wir uns als Schnittstelle und Vermittler zwischen Service-Engeln und unseren Kunden. Damit sich unsere Service-Engel bei Ihnen wohlfühlen als wären Sie Teil Ihrer Familie, gibt es natürlich ein paar wichtige Voraussetzungen: Abschließbares, beheizbares Zimmer Zugang zum Bad und zur Toilette Ein vernünftiges Bett Saubere Bettwäsche Internetzugang Mitbenutzung der Küche

Wir tun wirklich alles, damit die zu betreuende Person so rasch wie möglich Hilfe von Senioren Anker bekommt. Gewöhnlich dauert es lediglich 7 bis 10 Tage – und ein Service-Engel steht vor der Tür! Lassen Sie ihn herein und spüren Sie ehrliches Engagement, das von ganzem Herzen kommt.

Ihre neue große Hilfe kann natürlich nicht gleich alles wissen. Geben Sie ihr bitte ein paar Tage Zeit, Sie und die neue Umgebung erst einmal näher kennenzulernen. In der Regel reichen 3 bis 7 Tage Eingewöhnungszeit aus, um zu erfahren, wie herzlich unsere Betreuung für Sie in den eigenen vier Wänden sein kann.

Aber ja! Im Allgemeinen stehen unsere Betreuungskräfte bis 48 Stunden pro Woche jederzeit gern zur Verfügung. Unsere “Eins-zu-eins-Betreuung” mit “24-Stunden-Zuhause-Pflege” umsorgt unsere Senioren für ein selbstbestimmtes Leben. Und zwar nicht nach der Stoppuhr. Nicht nach Schema F. Aber mit einer definierten Arbeitszeit für ein faires Miteinander.

In der Regeln wechseln sich unsere Service-Engel alle 6 bis 10 Wochen ab. Da man sich oft so gut aneinander gewöhnt hat, kommen daher auch die immer gleichen zwei „Lieblingsbetreuerinnen, die sich abwechseln. Das schafft eine angenehme Beständigkeit in der Betreuung ohne sich ständig an neue Menschen gewöhnen zu müssen. In jedem Fall können Sie aber sicher sein – ob für Ihre Angehörigen oder für sich selbst: Unsere zu pflegenden Personen werden von Liebe umgeben sein.

Nein. Aber Ihr Service-Engel als liebevolle Pflegekraft ist eine ideale Ergänzung. Der heimische Pflegedienst führt oft wichtige medizinische Behandlungen durch, die ein Pflege-Engel – und sei er noch so umsorgend für Sie da – nicht einfach übernehmen kann bzw. darf.

Sehr gut! Weil sowohl unser Service-Engel als auch die Seniorin oder der Senior jeweils ihr eigenes Zimmer haben sollten. Jeder braucht schließlich seinen persönlichen Rückzugsort, auch wenn man sich miteinander noch so gut versteht. Die Mitbenutzung eines Bades und der Küche sollte ebenfalls gewährleistet sein – inkl. freier Kost und Logis.

Selbstverständlich finden wir auch für solche denkbaren Situationen einen überzeugenden Ausweg. Denn eine Vertragspause ist jederzeit möglich: Bei einem Krankenhausaufenthalt wird gemeinsam nach einer Lösung gesucht, die beiden Seiten gerecht wird.

Sollte dieser äußerst seltene Fall wirklich einmal eintreten, können Sie sicher sein, dass wir von Senioren Anker umgehend alle Hebel in Bewegung setzen, schnellstmöglich einen Ersatz zu finden. Wir sind stolz auf jeden einzelnen unserer entsandten Service-Engel – aber vielleicht passt ein anderer Engel in der Betreuung einfach besser, dann kriegen wir das ganz sicher hin. Schließlich zählt für uns Ihre Zufriedenheit!

Wenn Sie die Zusammenarbeit mit Senioren Anker beenden möchten (was wir von ganzem Herzen bedauern würden!), dann gilt: Der Dienstleistungsvertrag kann ohne Angaben von Gründen mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich gekündigt werden.