Tierarztpraxis Dr. Bey, Zinsen & Partner GbR

Unsere Öffnungszeiten sind von Montags bis Freitags 8-18 Uhr sowie Samstags von 10-13 Uhr und Sie erreichen uns telefonisch unter folgender Telefonnummer: 0241/174932. Da wir eine reine Terminpraxis sind, bitten wir Sie, um eine telefonische Voranmeldung, damit wir sicher stellen können, dass eine adäquate Versorgung für Ihr Tier gewährleistet werden kann. Terminvereinbarung über petsXL

Die Praxis ist am Wochenende und nachts nicht besetzt. Unsere KundInnen können versuchen einen Tierarzt aus unserer Praxis wochentags zwischen 08:00 und 20:00 Uhr und am Wochenende zwischen 08:00 und 16:00 Uhr telefonisch zu erreichen. Samstag findet eine Notfallbesetzung für KundInnen unserer Praxis von 10-13 Uhr statt, bitte nur nach Absprache und/oder telefonischer Voranmeldung. Wenn Sie uns nicht erreichen, würden wir Sie bitten, Kontakt mit dem regulären, offiziellen Notdienst oder der Tierklinik Dr. G. Staudacher in Aachen-Brand aufzunehmen (Telefon 0241/928660). Wir weisen darauf hin, dass laut tierärztlicher Gebührenordnung, die per Gesetz festgelegt ist, eine pauschale Notdienstgebühr von 59,90 Euro brutto, sowie ein erhöhter Gebührensatz vorgeschrieben ist.

Bringen Sie bitte den Impfpass des Tieres mit. Wenn Sie Neukunde sind oder Ihr Tier von einem anderen Tierarzt vorbehandelt ist, bringen Sie bitte die medizinischen Vorberichte, Röntgenbilder etc mit.

Im Vorfeld ist es immer schwierig, die anfallenden Kosten zu benennen. Um eine genaue Kosteneinschätzung abgeben zu können, ist es immer wichtig, den einzelnen Patienten gesehen zu haben, da dann erst abgeschätzt werden kann, welche weiteren Untersuchungen notwendig sein werden. Kosten für Operationen sind dazu abhängig vom zeitlichen sowie materiellen Aufwand. Eine grobe Kosteneinschätzung kann aber durchaus, in Absprache mit dem behandelnden Arzt, festgesetzt werden. Abgerechnet wird nach der zur Zeit gültigen GOT (Gebührenordnung für Tierärzte). (Siehe auch unsere Erläuterung unter "Aktuelles".)

Dank des Terminsystems ist es uns möglich, die Wartezeit so gering wie möglichzu halten. Es kann aber durch Notfälle, die immer vorrang haben, zu unverhergesehenen Zeitverzögerungen kommen.

Unsere Praxis verfügt über eine hauseigene, gut sortierte Tierapotheke. In der Regel sind die notwendigen Arzneimittel vorhanden, sollte dies nicht der Fall sein, werden sie für Sie bestellt oder es wird Ihnen ein Rezept ausgestellt.

Ohne gesicherte medizinische Diagnose dürfen keine Medikamente abgegeben werden. Eine Ausnahme stellen Patienten dar, die eine Dauermedikation benötigen. Dies wurde dann mit dem behandelnden Tierarzt abgesprochen und in der Karteikarte vermerkt. Eine jährlich stattfindende Kontrolluntersuchung bei Dauermedikation ist verpflichtend.

Wir bitten um Verständnis, dass es auf Grund der laufenden Sprechstunde, leider nicht immer möglich ist, sofort einen Tierarzt zu sprechen. Der Tierarzt wird benachrichtigt und wird versuchen, Sie im Laufe des Tages zurückzurufen. Wir erlauben uns, längere, geplante Beratungsgespräche nach Zeitaufwand in Rechnung zu stellen.

Die anfallenden Kosten sind im Anschluss an die Behandlung in der Praxis bar oder per EC-Karte zu zahlen. Am Wochenende oder nach Kassenschluss bitten wir Sie, mit EC-Karte zu zahlen.

Auch wenn Sie eine Krankenversicherung für Ihr Tier abgeschlossen haben, müssen Sie in Vorkasse gehen. Wir stellen Ihnen anschliessend eine Quittung aus, die Sie dann an die Krankenversicherung weiter leiten.