Tralios IT GmbH
Einfach. Sicher. Und ohne Kopfzerbrechen.
- IT & Softwareentwicklung
- Karlsruhe
- Deutschland
Über Tralios IT GmbH
Die Tralios IT GmbH betreibt und optimiert Linux-basierte IT- und Web-Infrastrukturen für Unternehmen in ganz Deutschland. Das Unternehmen bietet Managed Kubernetes im Dauerbetrieb, Infrastruktur- und Plattformbetrieb sowie DevOps und Automatisierung an. Zu den Zusatzleistungen gehören Domains, E-Mail, SSL-Zertifikate, Datensicherung, Serverüberwachung und Hochverfügbarkeit. Tralios IT GmbH ist in Karlsruhe ansässig und nutzt zertifizierte Rechenzentren in Frankfurt am Main und weiteren Regionen.
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- 🏆PCI DSS
- 🏆ISAE 3402
- 🏆Green IT
- 🏆ISO 9001
- 🏆ISO 27001
- 🏆ISO 50001
- 🏆CNDCP
- 🏆DIN EN 50600
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Profil übernehmen🔒Referenzen von Tralios IT GmbHGesperrt
- NANDS Association
Migration von über 2.000 Benutzerkonten: Wie NDS mit uns seine Authentifizierungsarchitektur modernisierte. Wie wir die NDS Association Authentifizierungsarchitektur erfolgreich auf Keycloak modernisiert haben.
- CFCommunal-FM
Strategische Migration zu Kubernetes: Erfolgreiche Migration bei Communal-FM. Die Anforderungen an Infrastrukturen wachsen stetig – Skalierbarkeit, Flexibilität und Stabilität sind essenziell. Mit Communal-FM haben wir den Wechsel zu Kubernetes gewagt.
- NSNETSYNO Software GmbH
Vorstellung Migrationsprojekt: Ausbau der Netsyno-Serverinfrastruktur und Umzug auf einen Kubernetes Cluster. Aufgrund der steigenden Nutzungszahlen hat sich die NETSYNO Software GmbH dazu entschieden, die Serverinfrastruktur deutlich auszubauen.
- NSNETSYNO Software GmbH
Kundenvorstellung: NETSYNO. Wir stellen Ihnen in unseren Newslettern gerne Firmen vor, mit denen wir tagtäglich zusammenarbeiten. Heute möchten wir Ihnen die NETSYNO Software GmbH präsentieren.
- CFCommunal-FM
Strategische Migration zu Kubernetes: Erfolgreiche Migration bei Communal-FM. Die Anforderungen an Infrastrukturen wachsen stetig – Skalierbarkeit, Flexibilität und Stabilität sind essenziell. Mit Communal-FM haben wir den Wechsel zu Kubernetes gewagt.
- NANDS Association
Migration von über 2.000 Benutzerkonten: Wie NDS mit uns seine Authentifizierungsarchitektur modernisierte. Wie wir die NDS Association Authentifizierungsarchitektur erfolgreich auf Keycloak modernisiert haben.
- NSNETSYNO Software GmbH
Vorstellung Migrationsprojekt: Ausbau der Netsyno-Serverinfrastruktur und Umzug auf einen Kubernetes Cluster. Aufgrund der steigenden Nutzungszahlen hat sich die NETSYNO Software GmbH dazu entschieden, die Serverinfrastruktur deutlich auszubauen.
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Profil übernehmen🔒Häufig gestellte Fragen zu Tralios IT GmbHGesperrt
Was mache ich bei einem Server-Ausfall?
Falls Sie akute Probleme mit der Erreichbarkeit Ihres Servers haben, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Geduld bewahren – wir arbeiten wahrscheinlich bereits an einer Lösung. 2. Überprüfen Sie unsere Status-Seite. 3. Überprüfen Sie, ob es sich um ein lokales Problem oder um eine IP-Sperre handelt. 4. Informieren Sie uns.
Wie melde ich mich im Kundencenter an?
Im oberen Bereich unserer Homepage finden Sie rechts den Kundencenter. Folgen Sie diesem Link, um zur Startseite des Kundencenters zu gelangen oder geben sie kundencenter.tralios.de in Ihren Browser ein. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Wenn Sie dauerhaft angemeldet bleiben möchten, setzen Sie einen Haken bei Login und Passwort auf diesem PC speichern. Klicken Sie auf Login.
Warum kann ich meine Homepage und andere Dienste nicht mehr aufrufen?
Unser System sperrt aus Sicherheitsgründen automatisch IP Adressen, wenn es von diesen Angriffsversuche erkennt. Als Angriffsversuch wird insbesondere gewertet, wenn ein Benutzer versucht, sich mehrfach mit einem falschem Passwort am System anzumelden (beispielsweise beim E-Mail-Abruf oder SSH-Login). Bei der ersten Angriffserkennung wird die IP-Adresse für 15 Minuten gesperrt. Nach mehreren Sperrungen wird die IP-Adresse für längere Zeiten gesperrt. Falls ihre eigene IP-Adresse gesperrt wurde und Sie somit Ihre Webseite und andere Dienste nicht mehr erreichen können, bedeutet das also meistens, dass es mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche von Ihrer IP-Adresse gab.
Was mache ich, um wieder Zugriff zu erhalten?
Überprüfen Sie bitte, ob Sie in allen ihren E-Mail-Programmen die korrekten Zugangsdaten konfiguriert haben. Falls von Ihren Systemen keine Loginversuche mit falschen Zugangsdaten mehr stattfinden, sollte der Zugriff nach ca. 15 Minuten wieder funktionieren. Falls sie nach 15 Minuten immer noch ausgesperrt sind, kontaktieren Sie uns bitte. Besuchen Sie dabei vorab unsere Webseite /wie-ist-meine-ip/ und teilen uns Ihre IP-Adresse mit. Wir werden dann recherchieren, welche konkreten Gründe für die Sperre vorliegen.
Wie synchronisiere ich meine Nextcloud Kontakte und Kalender?
Tralios IT bietet Nextcloud als Service an. Wenn sie diesen Dienst von uns gebucht haben, möchten sie vielleicht ihre Nextcloud Kalender oder Kontakte mit anderen Geräten synchronisieren. Dieser Artikel erklärt, wie Sie hierzu unter den verschiedenen Betriebssystemen vorgehen müssen. Um die Installation vornehmen zu können, benötigen Sie die URL Ihrer Nextcloud-Installation, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.
Wie werden Backups erstellt und was ist für mich dabei zu beachten?
Ihre Daten sind wichtig. Wir erstellen daher regelmäßig Backups. Sollten Daten einmal verloren gehen, können diese sogar nach Monaten wieder hergestellt werden. Damit dies jedoch funktioniert ist es wichtig, dass Sie verstehen, wie unsere Backups durchgeführt werden und welche Besonderheiten dabei zu beachten sind.
Wann und wie erstellen wir Backups?
Datensicherungen werden von uns jede Nacht durchgeführt. Alle Server werden hierbei nacheinander abgearbeitet. Der genau Zeitpunkt des Backups variiert, abhängig davon, wie viele Daten in dieser Nacht zu sichern sind. Typischerweise finden Backups zwischen Mitternacht und 8 Uhr morgens statt. Unsere Backups arbeiten dateibasiert. Das System überprüft bei jeder Datei, ob sich seit der letzten Sicherung die Dateigröße oder das Zugriffsdatum geändert hat oder ob es sich um eine komplett neue Datei handelt. Falls ja, wird die Datei neu vom Server auf das Backup-System übertragen. Dies geschieht mit allen Dateien auf Ihrem Server. Auf dem Server gelöschte Dateien werden auch im aktuellen Backup entfernt. Am Ende des täglichen Sicherungslaufs wird auf dem Backup-System ein Snapshot erstellt. Dieser enthält alle Dateien in dem Zustand, in dem sie sich während des nächtlichen Sicherungslaufs befanden.
Wie lange werden Backups aufbewahrt?
Snapshots der nächtlichen Sicherungsstände werden eine Woche aufbewahrt. Zusätzlich bewahren wir eine wöchentliche Sicherung für einen Zeitraum von 3 Monaten auf. Dies ist ein guter Kompromiss zwischen Aufbewahrungsdauer und Speicherplatzverbrauch. Typischerweise erkennt man den Verlust wichtiger Daten innerhalb weniger Tage. Bei einem Datenverlust, welcher erst nach mehreren Wochen bemerkt wird ist es dagegen meist egal, ob eine Sicherung vom Montag oder vom Donnerstag der betreffenden Woche zurückgespielt wird.
Wie funktioniert die Datensicherung in Kubernetes?
Das Backup von Daten in Kubernetes-Installation funktioniert im wesentlichen genauso wie die Datensicherung von normalen Servern, also zu den selben Zeitpunkten, dateibasiert und mit den selben Aufbewahrungsintervallen.
Wie verwalte ich meine Domains?
Der Menüpunkt Domains bringt Sie zu einer Übersicht über die Domains, welche in Ihrem aktuell gewählten Vertrag enthalten sind. Sie sehen hier den Status der Domain, das Ziel und die Aktion. Über den Button Neue Domain können Sie Ihrem Vertrag eine neue Domain hinzufügen. Wenn Sie auf das + rechts neben Ihrer Domain klicken, können Sie eine Subdomain erstellen.
Diese Angaben stehen für Tralios IT GmbH bereits zur Verfügung. Sie werden auf dem Profil sichtbar, sobald Tralios IT GmbH es übernimmt.
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