mail.de
E-Mail-Anbieter aus Deutschland mit FreeMail, werbefreien Premium-Paketen, Kalender und Online-Speicher
- IT & Softwareentwicklung
- Gütersloh
- Deutschland
Über mail.de
Die mail.de GmbH ist ein E-Mail-Anbieter mit Sitz in Nordhastedt und einer Geschäftsadresse in Gütersloh. Das Unternehmen wurde im April 2009 gegründet und startete seinen Dienst im Sommer 2011, zunächst nur mit werbefreien Premium-Paketen; 2012 kam ein kostenloses FreeMail-Paket hinzu. Die Pakete umfassen E-Mail, Adressbuch, Kalender und Online-Speicher, die auch per App nutzbar sind. Zu den Sicherheitsfunktionen gehören Zwei-Faktor-Authentifizierung, die Absicherung des Mailtransports per DANE/TLSA sowie Verschlüsselung mit PGP und S/MIME. Seit 2017 ist der Dienst auch in der Schweiz, in Frankreich und in Großbritannien verfügbar.
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mail.de – Bewertungen
4,5
436 Bewertungen · Quelle: reviewfinder (Trustpilot, Google, reviewfinder, kununu)
Bewertungen vom 27.05.2013 bis 04.10.2026
Alle 436 Bewertungen auf reviewfinder
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mail.de News
Presseartikel und Beiträge, in denen über das Unternehmen berichtet wird.
- Interview„Wir müssen uns vor den großen Anbietern nicht verstecken“ — CLAP Magazin, Oktober 2024
- Presseartikel„Rund 1000 kleine Klimaretter kommen dank Sponsor im Stiftungsland Farve in die Erde“ — Stiftung Naturschutz Schleswig-Holstein, April 2023
- Presseartikel„60 Klimaschützer bringen 3000 Klimaretter in die Erde“ — Flensborg Avis, Dezember 2021
Häufig gestellte Fragen zu mail.de
Warum kann ich mich nicht mehr im Webmailer / Browser einloggen?
Hier die häufigsten Gründe und Lösungen:
Weiterleitung zu https://my.mail.de/hackorspam
Unser System hat Spam-Versand oder einen Hack erkannt.
→ Folgen Sie allen Schritten auf der Seite (meist Passwort ändern, Sicherheitsfragen beantworten, Geräte prüfen).
Danach ist der Zugriff normalerweise sofort wieder frei.
"Login fehlgeschlagen wegen zu vielen Fehlversuchen. Versuchen Sie es in 30 Minuten erneut."
Zu viele falsche Passwort-Eingaben → automatische temporäre Sperre.
→ 30 Minuten warten, dann erneut versuchen.
Alternativ: Passwort vergessen nutzen.
"Benutzereingaben fehlerhaft (häufigste Ursachen)."
Tippfehler oder unsichtbares Leerzeichen im Benutzernamen (oft durch Copy-Paste)
Falsches Passwort (z. B. altes Passwort noch im Passwort-Manager)
Benutzerdefinierter Login-Name hinterlegt → Haupt-E-Mail-Adresse funktioniert dann nicht
Tipp: Genau prüfen, ggf. im Browser ohne Autofill einloggen.
"Das Konto wurde geschlossen."
Dauerhafte Schließung (z. B.
Ich habe Probleme mich in meinen E-Mail-Client (IMAP, POP3, SMTP - Outlook, Thunderbird etc.) einzuloggen
Hier die häufigsten Fehlermeldungen und Ursachen:
"Connection timed out" / "Server antwortet nicht"
Falscher Servername (muss imap.mail.de / smtp.mail.de sein), falscher Port (993/465/587), oder temporäre IP-Sperre wegen Brute-Force-Versuchen von Ihrer IP.
"Connection refused" / "Verbindung abgelehnt"
Meist falscher Port oder Tippfehler im Servernamen.
SSL-/TLS-/Zertifikatsfehler
Falsche Verschlüsselung (z. B. STARTTLS statt SSL/TLS).
→ Alle korrekten Einstellungen + App-spezifische Anleitungen:
IMAP / POP3 / SMTP Einstellungen /
Spezielle SMTP-Fehlermeldungen
Ich habe Probleme mich in die mail.de App einzuloggen
Mögliche Fehlermeldungen (Anzeige kann leicht variieren):
Username oder Passwort falsch → Benutzername oder Passwort falsch
Offene Rechnung → Guthaben aufladen nötig
Konto geschlossen
Konto wegen Hack/Spam gesperrt → siehe Webmailer-Hinweis oben
Protokoll deaktiviert → IMAP / POP3 / SMTP für dein Konto deaktiviert
Tipp: Zuerst im Browser / Webmailer testen, dort siehst du die präziseste Meldung.
Was sind allgemeine Tipps bei Login-Problemen?
Copy-Paste vermeiden (z. B. unsichtbare Leerzeichen)
Passwort-Manager nach jeder Änderung aktualisieren
Benutzerdefinierten Login-Namen prüfen → Login-Namen ändern
Kürzlich 2FA aktiviert / Passwort geändert? → Alle Geräte aktualisieren
Noch immer nicht? → Support kontaktieren (am besten mit: genauer Fehlermeldung, Gerät, Protokoll, wann es angefangen hat)
Mir konnte keines der hier genannten Themen weiterhelfen?
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Quels sont les conseils généraux en cas de problèmes de connexion ?
Éviter le copier-coller (par ex. espaces invisibles)
Mettre à jour le gestionnaire de mots de passe après chaque modification
Vérifier le nom de connexion personnalisé → Changer le nom de connexion
Récemment activé 2FA / changé mot de passe ? → Mettre à jour tous les appareils
Toujours pas ? → Contacter le support (idéalement avec : message d'erreur exact, appareil, protocole, depuis quand)
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